Inleiding
Al geruime tijd worden mensen geconfronteerd met een vorm van internetfraude waarbij een crimineel via misleiding probeert jouw persoonlijke gegevens te achterhalen, met als doel zich vervolgens als jou voor te kunnen doen en toegang te krijgen tot bijvoorbeeld jouw rekeningen of het kunnen doen van creditcard betalingen. Dit noemen we Phishing. De misleiding gebeurd o.a. door middel van nep e-mails die van bekende organisaties en banken lijken te komen, door telefoontjes van bijvoorbeeld zogenaamde bankmedewerkers, of door mensen te lokken naar namaak websites. Veelal vraagt men via deze wegen om jouw inloggegevens zoals rekeningnummer, pincode, pasnummer en response codes. Maar ook de juiste combinatie van naam, adres, telefoon- en rekeningnummer kan soms al genoeg zijn. Het is dus van groot belang een dergelijke criminele actie te kunnen herkennen en te weten wat vervolgens te doen.
Hoe herken ik een mogelijke phishing poging?
Phising pogingen worden gekenmerkt door een aantal steeds weer terugkerende overeenkomstige eigenschappen. Je weet in de volgende gevallen dat een e-mail,of telefonische benadering NIET afkomstig is van Stichting Care for Natural:
- De e-mail verzoekt om financiële of persoonlijke informatie. In een e-mail van Stichting Care for Natural wordt je nooit gevraagd naar jouw creditcard-, bankrekening-, paspoort- of rijbewijsnummer. Wij vragen je ook niet om jouw e-mailadres, jouw wachtwoord of de antwoorden op jouw beveiligingsvragen.
- De e-mail bevat een bijlage met software die je volgens de beschrijving in de e-mail op jouw computer dient te installeren.
- Je wordt gevraagd om via een link in de e-mail in te loggen in de Stichting Care for Natural website. Je logt nooit in via een e-mail bericht, tenzij je zelf om een password reset hebt gevraagd.
- Er wordt in een e-mail gesuggereerd dat jouw account “geverifieerd” moet worden met jouw eigen inloggegevens.
- De mail bevat veel taal- en stijlfouten als gevolg van bijvoorbeeld automatische vertalingen.
- In een telefoongesprek wordt verzocht om financiële of persoonlijke informatie. Door Stichting Care for Natural wordt je nooit telefonisch gevraagd naar jouw creditcard-, bankrekening- of rijbewijsnummer. Wij vragen je ook niet om jouw e-mailadres, jouw wachtwoord of de antwoorden op jouw beveiligingsvragen.
Wat doet Stichting Care for Natural aan internetcriminaliteit?
Ook vanuit onze stichting trachten we zoveel mogelijk een bijdrage te leveren om internetcriminaliteit te minimaliseren.
- We zorgen dat ons systeem zo veilig mogelijk is.
- We informeren onze donateurs zoveel mogelijk over onderwerpen als phishing.
- We onderzoeken elke melding die door een donateur wordt doorgestuurd.
- We houden onszelf blijvend op de hoogte van alle ontwikkelingen op het gebied van internetcriminaliteit.
Hoe meld ik mogelijke internetcriminaliteit?
Als je van mening bent een aan Stichting Care for Natural gerelateerde phishing e-mail te hebben ontvangen, stuur deze e-mail dan door naar het volgende e-mailadres: IT@carefornatural.org. In het doorgestuurde bericht kun je tevens vragen stellen of opmerkingen plaatsen, aangezien de e-mails persoonlijk door een vrijwilliger van Onze stichting worden opgepakt. Ook als je twijfelt over de betrouwbaarheid van een e-mail of een telefonische benadering, kun je dit via hetzelfde e-mail adres aan ons melden. Er wordt getracht om binnen drie dagen met een reactie te komen. Hierin zullen wij aangeven of de door jou doorgestuurde melding inderdaad een phishing actie blijkt te zijn en wat we er aan gaan doen.
